Tech Support Intern
Membedah website, berburu bug, dan berkolaborasi dengan AI untuk membangun ekosistem iklan digital yang efektif.
Halo! Namaku Fathur Rasyid Al-Baihaqi Ash. Perjalananku masuk ke dunia Tech Support dan Digital Marketing ini sebenarnya berawal dari sebuah ketidaksengajaan yang beruntung.
Awalnya, aku sempat bingung mencari tempat PKL. Sampai akhirnya seorang teman memberitahu ada lowongan WFH (Work From Home) di perusahaan luar pulau. Karena ini opsi terakhir, aku nekat mendaftar. Setelah iseng mengecek Instagram perusahaan tersebut, ternyata mereka bergerak di bidang periklanan digital. Saat itulah rasa ketertarikanku mulai muncul—"Oke, PKL di bidang iklan, mari kita coba!"
Setelah melewati proses seleksi yang mendebarkan, aku akhirnya diterima. Di sinilah rasa penasaranku terus bertambah. Lingkungan kerjanya sangat terbuka dengan penggunaan AI, yang membuatku semakin semangat belajar. Aku tidak hanya diajari cara prompting AI yang akurat, tapi juga belajar hal teknis di balik layar digital marketing—seperti cara kerja tombol CTA (Call to Action), hingga memahami bagaimana setiap klik pengguna dapat terekam dan terhitung di sistem Google Ads maupun Facebook Meta Ads.
ChatGPT & Claude integration
QA & UI/UX Testing
Google & Meta Ads Config
HTML & Tailwind CSS
Dokumentasi tugas dan tanggung jawab utama selama menjadi Tech Support Intern.
Menganalisis dan mencari celah (bug) pada antarmuka pengguna di sebuah website. Memastikan setiap fungsi berjalan normal sebelum website berhadapan langsung dengan target audiens atau klien.
Mempelajari struktur website secara mendalam untuk kemudian membuat penjelasan detail tentang fungsi dari setiap submenu yang ada. Proses ini melatih kemampuan technical writing dan pemahaman UI/UX.
Membuat dan mengkonfigurasi akun bisnis untuk keperluan iklan (Google Ads & Facebook Meta Ads). Mempelajari cara kerja tombol CTA agar tindakan pengguna (klik) dapat terdeteksi dan terhitung dalam sistem analitik periklanan.
Tertarik untuk berkolaborasi atau ngobrol lebih lanjut soal Tech & Digital Marketing?
Say Hello!